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| Allgemeine Geschäftsbedingungen |
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Geltung:
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der les vins du Liban regeln die Vertragsbedingungen für alle mit unseren Kunden (Käufer) zu schließenden Verträge. Alle Verkäufe, Lieferungen oder Leistungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichende Bedingungen des Bestellers (Käufers) haben keine Gültigkeit. Wir sind jederzeit berechtigt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einschließlich aller eventuellen Anlagen zu ändern oder zu ergänzen.
Die Lieferung ins Ausland ist aus zolltechnischen Gründen nicht möglich und die Bestellungen können nicht berüchsichtigt werden
Onlinebestellung:
Ihre Online-Bestellung ist verbindlich. Mit der Absendung der Bestellung im Online-Shop geben Sie eine verbindliche Erklärung über die Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Gleichzeitig akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Ihre Bestellung stellt ein verbindliches Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigen wir Ihnen per E-mail. Technische Probleme bei der Übertragung könnten dazu führen, dass wir eine Bestellung eventuell nicht erhalten können. In diesem Falle kann le vins du Liban nicht haftbar gemacht werden für eventuell daraus entstehende Kosten. Sollten Sie eine bestellte Ware nicht innerhalb einer nützlichen Frist erhalten, so kontaktieren Sie uns telefonisch. Ein wirksamer Vertrag kommt erst durch die Annahme der Bestellung durch Les vins du Liban zustande. Bei Nichtannahme der Bestellung wird der Käufer schriftlich per E-mail informiert. Wir schliessen nur Verträge mit volljährigen Kunden. Sollte sich herausstellen, dass Sie noch nicht volljährig sind, so sind wir zum Rücktritt berechtigt.
Kein Verkauf an Minderjährige:
Lieferungen an jüngere Personen werden verweigert oder können unter Übernahme aller Kosten durch den Besteller zurückgefordert werden.
Offerten:
Unsere Offerten sind zeitlich befristet, und zwar gemäss den besonderen Angaben in den Offerten, andernfalls gemäss den gesetzlichen Regeln. Unsere Offerten sind vertraulicher Natur und dürfen nur solchen Personen zur Einsicht überlassen werden, die unsere Offerten tatsäch¬lich bearbeiten
Lieferumfang:
Für Umfang und Ausführung der Lieferung ist die Auftragsbestätigung massgebend. Leistungen, die darin nicht enthalten sind, werden separat verrechnet. Bedingungs-, Vorgabe- oder Produkteänderungen gegenüber der Auftragsbestätigung sind zuläs¬sig, sofern die Produkte die gleichen Funktionen erfüllen. Les vins du Liban hat jedoch keine Verpflichtung, derartige Änderungen auch an bereits gelieferten Produkten vorzunehmen.
Transportgefahr:
Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Ware dem Transportunternehmer übergeben worden ist und das Lager verlassen hat. Dies gilt auch dann, wenn le Vin du Liban die Transportkosten übernommen hat. Beanstandungen wegen Transportschäden hat der Kunde unmittelbar gegenüber dem Transportunternehmen innerhalb der dafür vorgesehenen Fristen geltend zu machen. Bei Sendungen des Kunden an le vin du Liban trägt der Kunde jedes Risiko, insbesondere das Transportrisiko, bis zum Eintreffen der Ware bei le vin du Liban
Informationspflichten des Käufers:
Der Käufer ist bei der Registrierung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sofern sich Daten des Kunden ändern, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ist der Käufer verpflichtet, dem Anbieter diese Änderung unverzüglich, jedoch spätestens bei der nächsten Bestellung, durch Änderung der Angaben im Online-Shop mitzuteilen. Unterlässt der Nutzer (Käufer) diese Information oder gibt er von vornherein falsche Daten, insbesondere eine falsche E-Mail-Adresse oder Anschrift an, so kann der Anbieter, soweit ein Vertrag zustande gekommen ist, vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt wird schriftlich erklärt. Die Schriftform ist auch durch Absenden einer E-Mail gewahrt. Der Anbieter sendet dem Kunden unmittelbar nach Abschluss des Vertrages eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail an die bei der Registrierung vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse. Der Nutzer (Käufer) verpflichtet sich, den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn diese E-Mail ihn nicht innerhalb von 5 Stunden nach Abschluss des Vertrages erreicht hat. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass das von ihm angegebene E-Mail-Konto ab dem Zeitpunkt der Angabe erreichbar ist, und nicht aufgrund von Weiterleitung, Stilllegung oder Überfüllung des E-Mail-Kontos ein Empfang von E-Mail-Nachrichten ausgeschlossen ist. Die Fehlerhaftigkeit der Angaben wird vermutet, wenn eine an den Nutzer gerichtete E-Mail zurückkommt, oder die Leistung (Warenlieferung) aufgrund fehlerhafter Anschrift nicht erbracht werden kann. In diesem letzten Fall, hat der Kunde eine angemessene Aufwandsentschädigung bzw. die gesamten Versandkosten (Hin- und Rückweg) zu tragen. Diese werden ihm von der bereits an uns geleisteten Zahlung abgezogen oder in Rechnung gestellt.
Annullationen:
Le vins du Liban wird nach Möglichkeit vereinbarte oder angegebene Lieferzeiten pünktlich einhalten. Werden diese um mehr als Vier Wochen überschritten, so hat der Kunde das Recht, eine Nachfrist mit dem Hinweis zu setzen, dass er die Abnahme des Kaufgegenstandes nach Ablauf der Frist ablehnt. Diese Nachfrist muss mindestens einen Monat betragen. Kommt sodann eine Einigung über ein neues Lieferdatum nicht zustande, so kann der Kunde nach Ablauf der Nachfrist durch schriftliche Erklärung vom Vertrag zurücktreten. Weitergehende Ansprüche des Käufers - insbesondere auf Schadenersatz sind ausgeschlossen.
Bestellungsannullierungen bedürfen unseres schriftlichen Einverständnisses; bereits entstandene Kosten sind vom Kunden zu übernehmen. Grundsätzlich ist es nicht möglich eine bereits gelieferte Bestellung zu annullieren.
Preise und Zahlungsbedingungen:
Es werden nur Kunden aus der Schweiz und aus dem Fürstentum Liechtenstein beliefert. Die Rechnungen sind je nach Vereinbarung gegen Vorauszahlung, Nachname (+ CHF 15 Postgebühren) Bar bei Abholung , soweit nicht anders schriftlich vereinbart wurde.
Neu- und Privatkunden werden grundsätzlich nur gegen Vorauszahlung, per Nachnahme, oder Barzahlung bei Abholung beliefert. Die Zurückhaltung von Zahlungen und die Verrechnung mit von uns nicht anerkannten Gegenansprüchen sind ausdrücklich ausgeschlossen. Reklamationen sind schriftlich innert 5 Arbeitstagen an unseren Geschäftssitz zu richten. Die Preise sind Nettopreise. Es können keine Vergünstigungen oder Rabatte geltend gemacht werden.
Geschenkgutschein:
Sie haben einen Geschenkgutschein bekommen? Die Geschenkgutscheine haben einen Gültigkeitszeitraum von 6 Monaten nach Ihrer Erstellung. Sie können ausschließlich für den gesamten Produktkatalog auf der Website www.jawhara.ch oder www.vinsduliban.ch verwendet werden. Wählen Sie ein Produkt und geben Sie die Bestellung auf. Klicken Sie in der Bestellzusammenfassung auf: "Wenn Sie mit einem Geschenkgutschein bezahlen möchten, klicken Sie hier". Bezahlen Sie Ihre Bestellung vollständig mit den Geschenkgutscheinen, indem Sie Ihren Code eingeben.
Beanstandungen:
Sollten Sie mit einer Lieferung nicht zufrieden sein, lassen Sie es uns bitte umgehend wissen. Wir werden auf jeden Fall eine Lösung zu Ihrer Zufriedenheit finden.
Produktsgarantie:
Wir garantieren eine tadellose Qualität unserer Weine weil unsere Produkte mit grösster Sorgfalt ausgewählt wurden. Sollten Sie trotzdem einmal mit einer Lieferung unzufrieden sein, garantieren wir Ihnen nach vorheriger Rücksprache mit uns ein uneingeschränktes Umtauschgerecht.
Rückgabebedingungen:
Wir garantieren eine Sachgemäße Lagerung sowie eine einwandfreie Qualität unserer Weine.
Für Unsachgemäße Lagerung und Behandlung der Weine können wir keine Haftung übernehmen. Zapfenweine können bei Vorzeigen oder Zusendung ersetzt werden
Geschenke:
Gerne übernehmen wir für Sie den Versand von Geschenkpaketen (ab 12 Paketen) ohne Aufpreis. Verpackungs- und Versandkosten stellen wir Ihnen zum Selbstkostenpreis in Rechnung. wir stellen auch gern Geschenkgutscheine aus
Änderungen:
Sortiment, Jahrgangswechsel und Preisänderungen bleiben vorbehalten.
Bestellung:
Mindest Bestellmenge beträgt ein Karton 6 Flaschen
Bestellungen nimmt Les Vins du Liban, gerne entgegen. Telefon 078 891 80 80
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